Expédition et livraison du colis
COUTUREO est une société française et dispose de 100 % de son stock en France. Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France, afin de vous garantir une expédition rapide, fiable et sans mauvaise surprise.
Les commandes sont expédiées sous 24/48 h en France métropolitaine. La livraison est ensuite estimée entre 2 à 3 jours ouvrés via La Poste / Colissimo, selon les délais habituels du transporteur.
Les frais de port sont de 6 € pour les envois La Poste / Colissimo et de 4 € pour les envois Mondial Relay. Les frais de port sont offerts à partir de 40 € d'achat en France métropolitaine, avec une expédition sous 24/48 h. Cette offre est également valable pour Monaco et la Corse.
Nous expédions tous nos produits depuis la France. Vous n'aurez donc pas la mauvaise surprise de devoir payer des frais de douane en France ou dans l'Union européenne, contrairement à certains sites basés à l'étranger.
Vous êtes régulièrement informé de l'avancée de votre commande par email automatique. Vous pouvez également suivre votre colis directement depuis votre compte client.
Votre commande COUTUREO est envoyée avec soin. Votre colis vous est ensuite remis en mains propres ou livré directement dans votre boîte aux lettres.
Si la taille du colis ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables à compter de l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur.
Tarifs détaillés
Pour les envois avec La Poste / Colissimo, les tarifs sont les suivants : France métropolitaine : 6 €, Europe : 17,90 €, DOM-TOM : 17,90 €. La livraison est gratuite au-delà de 40 € d'achat en France métropolitaine.
Pour les envois avec Mondial Relay, le tarif est de 4 € en France métropolitaine. La livraison est également gratuite au-delà de 40 € d'achat en France métropolitaine.
Pour les autres destinations, un tarif vous sera indiqué directement dans votre panier en fonction du poids total de votre commande.
Si, malgré tout le soin apporté à la préparation de votre commande, vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@coutureo.fr. Nous trouverons ensemble une solution adaptée.